Köpvillkor

Alla priser anges i svenska kronor inklusive tillämplig moms. Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför köpet.

Betalningen hanteras säkert av vår betalningspartner Stripe. En beställning blir bindande när betalningen har godkänts och du får en orderbekräftelse.

Vi reserverar oss för uppenbara pris- eller skrivfel. Om ett fel påverkar din beställning kontaktar vi dig innan ordern behandlas vidare.

Fysiska produkter tillverkas eller förbereds enligt den information som visas för produkten och i samband med beställningen. Beräknad produktionstid och leveransinformation är uppskattningar om inget annat uttryckligen anges.

Leveransadressen lämnas i kassan när beställningen innehåller en produkt som kräver fysisk leverans.

Digitala produkter levereras som digitalt innehåll, till exempel en PDF-fil. Efter godkänd betalning skickas leveransen till den e-postadress du angav vid köpet.

Leveransen kan innehålla en personlig länk för nedladdning. Länken är tidsbegränsad enligt informationen i e-postmeddelandet och får inte delas offentligt.

För att köpa en digital produkt måste du uttryckligen samtycka till att leveransen påbörjas direkt efter betalningen. När leveransen av det digitala innehållet har påbörjats har du, i den utsträckning som följer av tillämplig lag och ditt lämnade samtycke, inte längre ångerrätt för det digitala innehållet.

För personaliserade produkter ansvarar du för att de uppgifter, texter och bilder du lämnar är korrekta och att du har rätt att använda materialet.

En personaliserad produkt kan inte alltid avbeställas eller ändras efter att arbetet med den har påbörjats. Detta begränsar inte dina tvingande rättigheter enligt lag, exempelvis rätten att reklamera en felaktig vara.

Du har de rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning. För fysiska standardprodukter kan ångerrätt gälla enligt distansavtalslagen, med de undantag som lagen anger, bland annat för varor som har tillverkats efter dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel.

Om en fysisk produkt är felaktig ska du kontakta oss så snart som möjligt och beskriva felet. Vi hanterar reklamationer enligt konsumentköplagens regler och bedömer tillsammans med dig vilken åtgärd som är aktuell.

Reglerna om ångerrätt gäller inte på samma sätt för digitalt innehåll som levereras direkt efter betalning när du uttryckligen har samtyckt till att leveransen börjar och bekräftat den följande begränsningen av ångerrätten.

Om du vill utöva en lagstadgad rättighet eller reklamera en produkt, kontakta oss innan du skickar tillbaka något. Vi lämnar instruktioner utifrån ärendet.

Frågor om beställningar, digital leverans, reklamationer eller dina rättigheter skickas till info@dinsaga.online.